適用對象:企業(yè)各級管理者
課程時間:2天
課程收益:
1.了解卓越團隊的標準
2.熟悉管理團隊場域的AMBR流程
3.了解實踐卓越團隊的8種行為
4.掌握使用背景轉換工作表解決團隊實際問題
課程大綱:
第一章:感知場域的力量-什么是決定團隊績效的最重要因素
1.討論:卓越團隊的標準是什么?
2.案例分析:什么是造成項目/任務失敗的最重要原因?
3.決定績效的兩大因素:場域(氛圍)和個體
4.場域和個體包含的主要內容
5.什么是決定團隊績效的最重要因素?
6.稻盛和夫:讓日航重生的啟示
7.真正的團隊(組織)的成功=聰明+健康
8.聰明和健康,哪個更重要?
9.視頻觀摩:看不見的大猩猩
10.討論:目前團隊中存在的問題
第二章:用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場域
1.管理團隊場域的AMBR流程
2.用4D系統(tǒng)管理團隊場域:培養(yǎng)、包融、展望、指導
3.用團隊的八項行為來展現(xiàn)場域
1)培養(yǎng)場域的兩種行為:表達真誠感激、關注共同利益
2)包融場域的兩種行為:適度包融他人,信守所有協(xié)議
3)展望場域的兩種行為:基于事實的樂觀,100%的投入
4)指導場域的兩種行為:避免指責和抱怨,厘清角色、責任和授權
4.對八項行為的解析
5.領導力和八項行為的關系
6.領導力大師觀點:領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關系
第三章:認知自己和團隊,做4D全能的領導者
1.測評和討論:了解自己的天生個性(綠色、黃色、藍色和橙色)
2.四種個性領導者的關注點
3.四種個性領導者的困難和挑戰(zhàn)
4.四種個性的AMBR原則
5.做勝任領導者的兩個原則
6.現(xiàn)場解決:用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題
7.用4D系統(tǒng)做好團隊之間的協(xié)同和文化匹配工作
1)公司各部門都是什么顏色的文化類型?
2)如何和它們匹配?
8.介紹4D基本流程
9.探討:4D基本流程在工作和生活中的廣泛運用
10.總結:四種場域涵蓋的公司治理和團隊管理的方方面面
第四章:提升領導力的有效性
1.討論:管理和領導的區(qū)別以及領導力的內涵
2.領導者的特質與態(tài)度和能力的相關度
3.現(xiàn)場網上投票:受人尊敬的領導有哪些關鍵品質?
第五章:管理你和團隊的情緒及語言
1.情緒的五種形式
2.通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量
3.通過管理語言來管理行為
4.“紅色”語言制約團隊的績效
5.“綠色”語言提升團隊的績效
6.練習:紅色語言轉化為綠色語言
第六章:實踐卓越團隊的8種行為,實現(xiàn)團隊場域轉變
1.8種行為的介紹
2.練習:團隊成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索
3.對測評結果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習
4.如何在團隊中給與肯定和認可?
1)蓋洛普公司調研:60%的員工“需要的更多”是什么?
2)討論:在團隊中,如何塑造一種感激欣賞的場域?
3)表達欣賞感激的HAPPS原則
4)積極性反饋的3A原則
5)發(fā)展性反饋的AID原則
5.如何在團隊中加強信任和融合?
1)分享:為什么要建立信任,好處是什么?
2)活動:建立信任
3)分享:為什么這樣的活動對建立信任有好處
4)什么是真正的信任?
5)真正的信任就是基于弱點的信任
6.如何在團隊中掌控沖突?
1)掌控沖突的內涵
2)沖突是有益的還是有害的?
3)制定團隊沖突契約
第七章:使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題
1.現(xiàn)場教練:使用CSW表格,按照4D流程,解決實際團隊問題
2.學員分享:CSW表可以在哪些方面應用
3.CSW表使用的關鍵點
培訓講師:蘇進
博雅縱橫國際教育機構/北京大學/比利時聯(lián)合商學院總裁班講師;
深圳清華大學研究院總裁班講師;
北京大學企業(yè)管理培訓中心 總裁班講師;
北京理工大學總裁班講師;
北京惠智匯才管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人;
紫星信息技術有限公司執(zhí)行副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人;2年半創(chuàng)業(yè)經歷、14年中外企業(yè)高管經驗:曾任央企駐美國公司總經理;世界500強亞歐迪辦公(Office Depot)亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職;
多家企業(yè)常年管理顧問,高管一對一教練。
授課經驗:
陽光保險、互動百科、中青旅觀光旅游公司、陜西工商銀行行長班、北斗星通、益高亞太、瑞德中國、中和休閑、軟通動力、中關村人才協(xié)會、中關村人力資源經理協(xié)會、北京大學企業(yè)管理培訓中心總裁班、國家電力新疆公司、永一格展覽展示公司、萬達因生物醫(yī)學公司、恒瑞制藥、環(huán)宇錦盛科技公司、北理工EDP中心總裁班、亞信聯(lián)創(chuàng)、SOHU、南寧交通銀行、中水網、??低?、無錫勞達集團等
授課風格:蘇進老師兼具創(chuàng)業(yè)經營、人力資源高管、企業(yè)綜合運營高管等復合型資深管理者背景,授課具有鮮明特點;
基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實操管理經驗;
基于對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經驗;
臺風穩(wěn)健,互動性強,以教練式培訓的方式,注重培訓效果轉化和落地
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